
A marca deve ter responsabilidade social para obter credibilidade diante de formadores de opinião e seu público-alvo. Igualmente acontece com uma celebridade, a moda agora é atores e personalidades do mundo artístico e político, lutando por causas sociais, pelas vitimas das guerras ou por crianças infectadas com o vírus HIV. "Ídolos não se contentam mais em associar-se exteriormente às grandes causas da história... eles coletam fundos, criam associações de auxilio mútuo e de caridade...Os semideuses apanharam seus bastões de peregrinos, voltaram para o meio dos homens, sensíveis aos infortúnios dos condenados desta terra." (LIPOVETSKY, 217p, 1989) No caso da Alpargatas, as próprias sandálias Havaianas são as estrelas, acompanhadas de outros astros. A apresentadora Daniela Cicarelli participou do primeiro comercial brasileiro direcionado para deficientes auditivos. A Coca-cola Guararapes investe em programas como o Programa Coca-cola de Valorização do Jovem e o Centro de Inclusão Digital; Reciclou Ganhou que visa à preservação do meio ambiente e o Restaurante Popular em parceria com o Fome Zero atende pessoas cadastradas pela prefeitura do Recife e pelo Governo do Estão da Paraíba. Integrar pessoas da comunidade onde a organização esta inserida, valorizar os filhos dos funcionários, capacitar mães e esposas é um elemento chave para quem quer ser reconhecida com uma empresa que atua com responsabilidade social. Incluir e sociabilizar o consumidor é mais uma maneira de gerar vendas e conseqüentemente lucro, a duas marcas que já são líderes isoladas do mercado em suas categorias.
